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Zwei amerikanische Karrieren

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Nr. 1 / 07.01.1986 • Alle Ausgaben
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EDITORIAL

Bücher

"Make it or sell it - don't keep track of it" Zwei amerikanische Karrieren

Wirtschaftsbücher tauchen nur selten auf den Bestsellerlisten auf, und die, die sich tatsächlich einmal gut verkaufen, haben gewöhnlich den Erfolg von Unternehmen oder Personen zum Thema. Der Rezensent untersucht die Ursachen für die außergewöhnlich hohe Auflage von "lacocca" und stellt das Buch und seinen Protagonisten ,,Geneen" gegenüber. Er kommt zu dem Ergebnis, daß die Karrieren der beiden Manager - der eine ein Verkäufer, der andere ein Mann der Zahlen - lebender Beweis für das Erfolgsrezept eines renommierten Betriebswirtschafters sind: "Make it or sell it - don't keep track of it".

10 Min
Aktuelle Magazine

Marketing/Distribution

Sie haben sich in wenigen Jahren bei Bekleidung, Accessoires und Schuhen beachtliche Umsatzanteile ergattert - und ihre Bedeutung wächst noch Off-Price-Geschäfte

Das Gesicht des Handels ändert sich eigentlich ständig, weil immer irgend jemand eine ganz tolle neue Idee hat. In diesem Jahrzehnt geht der jüngste Wandel vom phänomenalen Erfolg der Off- Price-Händler aus, denen der Verkauf hoch wertiger Marken wäre zu niedrigen Preisen in schlichtgemachten Läden einen gewichtigen Platz in der Branche beschert hat, insbesondere bei Bekleidung, Accessoires und Schuhen. Einige konventionelle Einzelhändler haben sich zum Kampf entschlossen - häufigere Sonderverkäufe sind nur eine ihrer Waffen. Andere fanden es besser, dem Feind mit eigenen Off-Price-Aktionen entgegenzutreten. Einstweilen läßt sich noch nicht sagen, ob es sich bei dieser Entwicklung nur um ein Fähchen im Antlitz des Handels handelt oder um eine bleibende tiefe Furche - die Branche ist und bleibt vorerst verwirrt.

15 Min

Sonderangebote, Gattungsmarken und Dauer-Niedrig-Preis-Programme als Alternativen im Preiswettbewerb des Lebensmitteleinzelhandels Niedrig-Preis-Strategien des Handels im Wettbewerb

Im deutschen Lebensmittelhandel hat sich das Konfliktpotential zwischen Industrie und Handel in den letzten zwei Jahrzehnten erheblich vermehrt. So sind etwa seit Jahren konkurrierende Markenstrategien in Form von Markenartikeln, klassischen Handelsmarken und Gattungsmarken zu beobachten. In neuerer Zeit werden die Markenstrategien mit Niedrig-Preis-Strategien der Einkaufsstätten kombiniert und führen zu neuen Maßnahmen der preislichen Profilierung von Handelsunternehmen (zum Beispiel Dauer- Niedrig-Preis-Programme). Der vorliegende Beitrag untersucht die Akzeptanz von Niedrig-Preis-Strategien aus Konsumentensicht. Auf der Grundlage eines verhaltenswissenschaftlichen Konzeptes der Preis wahrnehmung durch Konsumenten werden die Ergebnisse einer Konsumentenbefragung dargestellt und Entwicklungsperspektiven der Niedrig-Preisund Markenstrategien aufgezeigt.
14 Min

EDV/Bürokommunikation

Die elektronische Variante der Wegelagerei Jesse James am Terminal

Diese fiktive Geschichte handelt davon, wie ein Hacker beinahe mit einer Zwei- Millionen-Dollar-Beute davon kommt, bevor sein Arbeitgeber überhaupt bemerkt, daß eine Unterschlagung begangen worden ist. Das Szenario ist typisch für die sich immer weiter ausbreitende Computerkriminalität: Zwar hatte die TechneeCorp Sicherheitsmaßnahmen auf dem Stand der Technik eingeführt; das Unternehmen versäumte es jedoch, die Vorkehrungen durch entsprechende Personalüberprüfungsmaßnahmen zu ergänzen. In fast jedem Stadium des Komplottes hätte der Übeltäter überführt werden können und müssen.

10 Min

Die Informationstechnik revolutioniert Branchen und Märkte Wettbewerbsvorteile durch Information

Es ist kaum möglich, die strategische Bedeutung der Informationstechnik zu unterschätzen. Sie verändert Produkte, Verfahren, Unternehmen und Branchen, ja selbst den Charakter des Wettbewerbs. Bis vor kurzem behandelten die meisten Manager die Informationstechnik als bloßes Hilfsmittel, das sie in die Zuständigkeit der EDV-Abteilungen verwiesen. Heute muß aber jedes Unternehmen die Auswirkungen und Konsequenzen der neuen Technologie verstehen und begreifen lernen, wie sie substantielle und dauerhafte Wettbewerbsvorteile schaffen kann. Der Beitrag bietet einen Rahmen zur Analyse der strategischen Bedeutung der Informationstechnik. Er zeigt, wie und warum sie die interne Arbeitsweise von Unternehmen ebenso ändert wie die Beziehungen zu Lieferanten, Kunden und Konkurrenten. Der Wettbewerb wird von der neuen Technologie auf dreierlei Weise betroffen: Sie ändert Branchenstrukturen, unterstützt Kosten- und Differenzierungsstrategien und bringt völlig neue Märkte hervor. Die Verfasser stellen abschließend ein Fünf-Stufen-Programm vor, das Managern bei der Bewertung der Auswirkungen der Informationsrevolution auf ihr Unternehmen helfen soll. Von Michael E. Porter
23 Min

Ein einfaches System ist, wie die japanische Praxis zeigt, zuweilen das beste Zielorientierte Informationssysteme

Die Unternehmensleitungen haben das strategische Potential ihrer Informationssysteme bislang weitgehend ignoriert. Heute, wo die elektronische Revolution den Unternehmen so rasch, wie sie dies wünschen, Daten in jeder beliebigen Menge und Art zur Verfügung stellen kann, müssen die Führungskräfte ihre Managementmethoden einer gründlichen Prüfung unterziehen. Mit einem Vergleich der amerikanischen und japanischen Managementinformationssysteme zeigt der Autor, daß die Art, wie Unternehmen Informationen nutzen, ganz wesentlich Führungsstil und Strategie prägt. Ein komplexes computergestütztes System ist freilich nicht immer das wirksamste Mittel zur Verbesserung der Wettbewerbsleistung.
23 Min

Fertigung/Produktionstechnik

Aussagen über die Wirtschaftlichkeit sind im heutigen Realisierungsstadium nur fallbezogen möglich Just-in-Time-Lösungskonzepte in Deutschland

Mit der Einführung von Justin-Time-Prinzipien in deutschen Unternehmen wird das Ziel einer engen Ausrichtung der Produktion an den Marktbedürfnissen verfolgt. Dies geschieht durch eine Steigerung der Flexibilität mittels kurzer Durchlaufzeiten und Erschließen von Rationalisierungspotentialen.Hierzu ist eine Optimierung der Kapitalbindung in Umlaufund Anlagevermögen erforderlich. Diese Optimierung bezweckt eine hohe Ausnutzung der kapitalintensiven Produktionsanlagen sowie eine hohe Umschlagshäufigkeit des Umlaufvermögens. Wettbewerbsvorteile sollen durch kurze Reaktionszeiten in der Produktion und kurze Wiederbeschaffungszeiten bei Zulieferungen erreicht werden. In diesem Beitrag werden Kombinationen von effizienten Planungs- und Steuerungskonzepten mit Prinzipien der Fertigungssegmentierung und der produktionssynchronen Beschaffung zur Realisierung einerjust-in- Time-Produktion aufgezeigt. Von Horst Wildemann

23 Min

Wie lassen sich die explodierenden Fertigungsgemeinkosten in den Griff bekommen? Die verborgene Fabrik

Amerikanische Unternehmen, die in der Fertigung wieder wettbewerbsfähig werden wollen, richten ihre Aufmerksamkeit gewöhnlich zuerst auf die Senkung der Kosten der sichtbaren Produktionsabläufe. Aber diese Kosten machen bei all ihrer Bedeutung seit langem einen immer kleineren Teil der Wertschöpfung in der Fertigung aus. Weniger äugen fällig, aber genauso wichtig sind die Gemeinkosten, die durch die, wie die Autoren es nennen, ,,verborgenen Fabrik" von fertigungsbegleitenden Abläufen verursacht werden. Diese indirekten Arbeitsleistungen, verkörpert m logistischen, Ausgleichs-, qualitätsbezogenen und Aktualisierungstransaktionen, sind beträchtlich; sie bestimmen inzwischen in den meisten fertigungsintensiven Wirtschaftszweigen den Löwenanteil an der Wertschöpfung. Der Umgang mit den Problemen der Fertigungslohnkosten ist uns vertrauter. Daher hat das Management den Gemeinkosten bislang wenig Aufmerksamkeit geschenkt. Aufgrund ihrer Untersuchungen können die Autoren zeigen, wie eine transaktionsbezogene Analyse der Gemeinkosten dem Management ein wirksames Instrument der Kostensenkung an die Hand gibt.
12 Min

Politik/Gesellschaft

Amerikas Wirtschaft - Opfer einer Herzattacke oder erfolgreicher Langstreckenläufer? Die Mär von Amerikas ökonomischem Niedergang

Nach verbreiteter Meinung erlitt die amerikanische Wirtschaft in der Periode zwischen 1965 und 1980 einen empfindlichen Rückschlag. Übermäßig besteuert und reglementiert sowie überlastet mit exzessiven Staatsausgaben, fiel sie hoher Arbeitslosigkeit und hoher Inflation zum Opfer - dem scheußlichen Leiden namens "Stagflation ". Um den kränkelnden Patienten wiederherzustellen, wurde ihm von der amerikanischen Regierung eine neue Politik verschrieben: Kürzungen beiden Steuern und den Sozialaufwendungen, Ausweitung der Verteidigungsausgaben. Aber war die Ausgangsdiagnose überhaupt zutreffend? Was, wenn die Wirtschaft, anstatt an einer Herzattacke zu leiden, in Wahrheit einen Marathonlauf bestritten hätte? Sicherlich, die Symptome wären die gleichen gewesen, sie hätten aber ganz andere Ursachen gehabt. Tatsächlich, meinen die Autoren, interpretierten die Kritiker die Vergangenheit völlig verkehrt. Zwischen 1965 und 1980 habe die amerikanische Wirtschaft nämlich Wunder vollbracht bei der Lösung der doppelten Herausforderung, den Anstieg der Ölpreise bewältigen und die Welle der aus dem "Babyboom" hervorgegangenen Beschäftigungssuchenden in den Arbeitsmarkt integrieren zu müssen. So gesehen sei die Periode des vermuteten ökonomischen Niedergangs eine Zeit verkannter Erfolge gewesen. Mehr noch, die Regierungsaktivitäten, die das falsch diagnostizierte Leiden zu heilen vorgeben, verursachen selbst negative Nebeneffekte: ein enormes Budgetdefizit, riesige Handelsbilanzungleichgewichte und weitgestreute soziale Ungleichheiten. Die Verantwortlichen sollten einen langen, sorgfältigen Blick auf die wirkliche Leistung der Wirtschaft in Vergangenheit und Gegenwart werfen. Und sie sollten erneut darüber nachdenken, welches der angemessene wirtschaftspolitische Kurs für die Zukunft ist.

17 Min

Fünf Maßnahmen zur Stabilisierung von Wachstum und Beschäftigung im Unternehmen Marketingstrategien für sichere Arbeitsplätze

Zahlreiche Beispiele aus der amerikanischen Industrie beweisen es: Die Zusicherung des Unternehmens, konjunkturbedingte Entlassungen nach Möglichkeit zu vermeiden, zeigt nicht nur, daß die Geschäftsleitung ihre soziale Verantwortung ernst nimmt. Eine solche Politik zahlt sich auch in Mark und Pfennig aus: Firmen, die eine Strategie der Beschäftigungssicherung verfolgen, haben den Vorteil von höherer Mitarbeiterloyalität, niedrigeren Kosten und einer größeren Attraktivität auf dem Arbeitsmarkt. Doch wie lassen sich Produktionsund Nachfrageschwankungen so ausgleichen, daß die Sicherheit der Arbeitsplätze garantiert werden kann? Anhand einer Untersuchung von 30 amerikanischen Firmen aus unterschiedlichen Branchen, die einen weitgehenden Kündigungsschutz eingeführt haben, bestimmen die Autoren fünf langfristige Marketingstrategien, die beträchtlich zur Stabilisierung von Absatz, Produktion und Beschäftigung beitragen können.
7 Min

Führung/Organisation

Landauf, landab bahnt sich eine Revolution in den Arbeitgeber- Arbeitnehmer-Beziehungen an Von der Kontrolle zur Mitverantwortung

Die Symptome sind nur allzu bekannt: Eine erfolgversprechende Strategie wird nicht ordentlich ausgeführt; die Kosten übersteigen den Produktivitätszuwachs erheblich; die Abwesenheitsrate in der Belegschaft ist hoch; und die Arbeitnehmer haben kaum Interesse oder Vergnügen an ihrer Arbeit, sie versuchen sogar, Innovationen oder Qualitätsverbesserungen aufzuhalten. In solchen Situationen haben Topmanager nicht selten das Gefühl, sie seien Kapitän auf einem Schiff, dessen Turbinen keine Verbindung zum Ruder haben. Welche Entscheidungen sie auch treffen, unten bewegt sich kaum etwas. Erst spät haben Führungskräfte angefangen, für diese Mißstände und die spezielle Form von Personalpolitik, die solche Symptome hervorruft, die Verantwortung zu übernehmen. Viele Manager haben immer noch nicht begriffen, daß Arbeitnehmer ihre Aufgaben besser und mit größerer Kreativität verrichten, wenn sie nicht scharfen Kontrollen unterliegen, ihre Aufgabengebiete nicht künstlich begrenzt werden und sie nicht wie eine unwillkommene Notwendigkeit behandelt werden, sondern wenn ihnen mehr Verantwortung übertragen wird, sie zur Teilnahme aufgefordert werden und ihnen geholfen wird, in der Arbeit ein gewisses Maß an Befriedigung zu erzielen. Es sollte nicht überraschen, daß es sich für Arbeitnehmer und Arbeitgeber gleichermaßen auszahlt, wenn der Entscheidungsspielraum des einzelnen ausgedehnt und das Umfeld so gestaltet wird, daß die Übernahme von Mitverantwortung begünstigt wird. Der Autor beschreibt die gegensätzlichen Methoden der Mitarbeiterführung und zeigt die kritischen Phasen beim Übergang von der einen zur anderen auf.

19 Min

Eine empirische Erhebung zeigt, daß sich das Verhalten männlicher Führungskräfte in 20 Jahren stark verändert hat - Frauen aber stoßen immer noch auf harten Widerstand in der Geschäftswelt Frauen in Führungspositionen

1965 befragte die "Harvard Business Review" ihre Leser zur Haltung gegenüber Frauen im Geschäftsleben, wie sie deren Managementfähigkeiten einschätzen, und ihre Eignung für Spitzenpositionen. Die Antworten waren entmutigend: 54 Prozent der Männer und 50 Prozent der Frauen dachten damals, daß Frauen Positionen mit Leitungsfunktion weder wünschen noch erwarten. Inzwischen haben die Frauenbewegung, der Artikel VII des Bürgerrechtsgesetzes und die wachsende Zahl von Karrierefrauen im Geschäftsleben die Vorstellungen über Frauen stark verändert. Nur noch neun Prozent der Männer und vier Prozent der Frauen glauben, so ergab eine vergleichbare Befragung 1985, daß Frauen keine Topjobs wollen. Und die Männer sind im allgemeinen eher bereit, Frauen als Kollegen zu akzeptieren und sie als qualifizierte Gleiche zu sehen. Einige Antworten allerdings lassen für den Frauen fortschritt nichts Gutes ahnen: So glaubt mehr als die Hälfte der Befragten nicht, daß Frauen jemals vollständig im Geschäftsleben akzeptiert werden.
23 Min

Kapitalmärkte

Die Finanzstrategien, die Wall Street bei Laune halten, benachteiligen amerikanische Unternehmen, wenn sie mit ausländischen Herstellern konkurrieren sollen Kapitalmärkte und sinkende Wettbewerbsfähigkeit

Wenn es um die Wettbewerbsfähigkeit der amerikanischen Industrie geht, ist man mit Kritik am US-Management schnell bei der Hand. In vielen Fällen ist sie durchaus angemessen, denn die Unternehmensspitze scheint sich oft mehr auf vierteljährliche Gewinne und das Kurs-Gewinn- Verhältnis als auf Produktqualität oder Kundennutzen zu konzentrieren. Und doch ist die Annahme, daß Führungskräfte sich bewußt für langfristiges Unternehmenswachstum oder kurzfristige Gewinne entscheiden, zuwenig differenziert, genau wie die Überlegung, daß die Motivation aus den Vergütungen resultiert, die mit schnellen Gewinnen verbunden sind. In der folgenden Untersuchung geht der Autor diesem Verhalten nach, indem er den Einfluß der Kapitalmärkte auf die Handlungsmöglichkeiten der Unternehmensleitung analysiert. Dabei wendet er sich zunächst den USA zu und zeigt auf, wie die Erwartungen des dortigen Marktes hinsichtlich Dividenden und Kapitalstruktur zwangsläufig zu Finanzzielen führen, bei denen die Erfordernisse des Gütermarktes, deren Berücksichtigung die langfristige Wettbewerbsfähigkeit erst ermöglicht, erheblich vernachlässigt werden. Diese finanzpolitischen Ziele werden dann mit den Zielen der deutschen und japanischen Wirtschaft verglichen, die - auch bedingt durch deren Kapitalmärkte - in erster Linie wachstumsorientiert sind. Auf diese Weise versucht der Autor darzustellen, inwieweit die Verhältnisse des amerikanischen Kapitalmarktes zur Schwächung der Wirtschaft beigetragen haben. Er fordert damit die Verantwortlichen in Wirtschaft und Regierung auf, finanzpolitische Strategien, die bisher als gegeben hingenommen wurden, neu zu überdenken.

23 Min

Strategie/Planung

Der weltweite Wettbewerb erfordert mehr als Kostensenkungen und Produktstandardisierung Haben Sie wirklich eine globale Strategie?

Die japanische Wettbewerbsoffensive in den 70er Jahren hatte die amerikanischen und europäischen Unternehmen zunächst überrascht. Doch dann reagierten sie schnell. Die amerikanischen Automobilfirmen beziehen inzwischen Komponenten, Subsysteme und Kleinwagen aus Niedriglohn-Ländern wie Mexiko, Südkorea und Taiwan. Die Unternehmen rationalisieren zudem ihre Fertigungsabläufe, um den Niedrigkosten-Konkurrenten entgegenzutreten. Belebt von dieser Art von globalen Strategien sind die Unternehmen fest davon überzeugt, der japanischen Herausforderung gewachsen zu sein. Das ist ein Irrtum, meinen die beiden Autoren. Denn die Antwort der Unternehmen auf den Verstoßjapans ist nur halbherzig ausgefallen und würdigt nicht langfristige Zielsetzungen. Viele Firmen haben sich beim Zeitplan und bei der Durchführbarkeit ihrer Strategien verrechnet, teilweise aus mangelndem Verständnis dafür, was eine globale Strategie wirklich ist. So fallen sie zurück und verlieren in den meisten wichtigen Zukunftsmärkten fortgesetzt Marktanteile. Nur durch eine strikt analytische Strategieplanung können die amerikanischen Unternehmen mit ihren Konkurrenten Schritt halten. Die Autoren verdeutlichen dies anhand einer detaillierten Analyse der Märkte für Reifen und Fernseher. Von Gary Hamel und C. K. Prahalad

18 Min

LESERBRIEFE