Harvard Business manager 2/2010 - Inhaltsverzeichnis

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Die besten Manager der Welt

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Nr. 2 / 25.01.2010 • Alle Ausgaben

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EDITORIAL

Editorial So sehen Sieger aus

Von Christoph Seeger

1 Min

TRENDS

Social Media Web 2.0 für Arbeitgeber

Viele Bewerber nutzen heute soziale Netzwerke wie Facebook, Xing und Twitter, um sich über das Klima in einem Unternehmen zu informieren. Personaler sollten daher versuchen, das Image als Arbeitgeber mithilfe dieser Kommunikationskanäle positiv zu beeinflussen. Wichtige Botschafter sind die eigenen Mitarbeiter. Von Martin Weigert

7 Min

Karriere in ... Lateinamerika Improvisieren und Gefühle zeigen

Brasilien, Argentinien und Chile sind Boommärkte. Dennoch tun sich deutsche Führungskräfte oft schwer, mit den Einheimischen ins Geschäft zu kommen. Eine Studie zeigt, warum Sie in Lateinamerika nicht einfach Ihre Agenda abarbeiten können.

4 Min

Organisation Wie Projektarbeit Unternehmen verändert

Fast unbemerkt hat sich in Deutschland eine neue Arbeitsform verbreitet: Die betriebliche Projektwirtschaft krempelt die traditionelle Welt der Abteilungen und Hierarchien um, denn sie setzt auf dauerhaft mobile Wissensarbeiterteams. Eine Studie bringt ans Licht, wie alltäglich Projektstrukturen mittlerweile geworden sind - und wo es immer noch hakt. Von Frank Schabel

5 Min

Gesundheitscoaching Keine Macht den Drogen

Nicht nur Alkohol birgt die Gefahr der Abhängigkeit. Mehr und mehr Manager nehmen ganz selbstverständlich Tabletten, um Stress und Druck zu kompensieren. Doch Medikamentenmissbrauch, zum Beispiel in Form des immer populärer werdenden Hirndopings mit Ritalin, kann süchtig machen und schädigt Körper und Geist. Von Götz Mundle

3 Min

Aktuelle Magazine

STRATEGIEN

CEO-Ranking Die 50 besten Manager der Welt

Die 50 besten Manager der Welt

Die 50 besten Manager der Welt

Welche CEOs haben ihren Unternehmen nachhaltige Werte statt kurzfristiger Gewinnsteigerungen verschafft? Ein weltweites Ranking bietet überraschende Einsichten. Von Morten T. Hansen, Herminia Ibarra und Urs Peyer

14 Min

Kundenfeedback als Erfolgsfaktor - Illustration: Patrick Mariathasan für Harvard Business Manager

Vertrieb Kundenfeedback als Erfolgsfaktor

Guter Service ist für viele Kunden von großer Bedeutung. Dazu müssen Ihre Verkäufer und Manager schnell und persönlich auf Anfragen und Beschwerden reagieren. Die Beispiele der Finanzdienstleister Schwab und Allianz sowie des Armaturenherstellers Grohe zeigen, wie es geht. Von Rob Markey, Fred Reichheld und Andreas Dullweber

10 Min

Drehbuch für den Kundenkontakt - Illustration: Patrick Mariathasan für Harvard Business Manager

Vertrieb Drehbuch für den Kundenkontakt

Kurze Filme über typische Verkaufsgespräche können für Unternehmen von großem Nutzen sein. Sie helfen, die Einstellungen der Kunden zu messen, und erleichtern die gezielte Schulung der Vertriebler. Von Nina Blankenberg und Sina Fichtel

7 Min

So funktionieren Joint Ventures in Indien - Illustration: Patrick Mariathasan für Harvard Business Manager

Internationalisierung So funktionieren Joint Ventures in Indien

Noch zu wenige mittelständische und kleine Unternehmen haben erkannt, dass ihnen der indische Markt große Chancen bietet. Viele lassen sich von schlechten Erfahrungen deutscher Unternehmen mit Joint Ventures abschrecken. Wer Erfolg haben will, muss eine Reihe von Regeln beachten. Von Arun Gairola

14 Min

Schwerpunkt Innovation

Schwerpunkt Innovation

1 Min

Die Innovatoren-DNS - SEAN GLADWELL / Getty Images

Kreativität Die Innovatoren-DNS

Warum sind manche Menschen erfinderisch und andere nicht? Die Antwort liegt in den besonderen Einstellungen und Verhaltensweisen, die für Innovatoren typisch sind. Diese fünf Entdeckerqualitäten kann jeder erlernen, um sein schöpferisches Potenzial zu vergrößern. Von Jeffrey H. Dyer, Hal Gregersen und Clayton M. Christensen

18 Min

"Die Welt wird zum Labor" - Thomas Koehler / photothek.net / imago images

Innovationsmärkte "Die Welt wird zum Labor"

Erfindungen werden zu frei handelbaren Waren mit globalen Einheitspreisen. Wettbewerbsvorteile hat, wer daraus schnell marktfähige Produkte entwickelt. Stephan Scholtissek, Innovationsexperte der Unternehmensberatung Accenture, erklärt, wie sich deutsche Unternehmen auf diesen Trend einstellen können. Das Interview führte Michael Leitl

6 Min

So öffnen sich Unternehmen - Haag + Kropp GbR / artpartner-images / The Image Bank RF / Getty Images

Open Innovation So öffnen sich Unternehmen

Open Innovation kann helfen, die Kosten für Forschung und Entwicklung zu senken und Wachstumspotenziale zu erschließen. Dazu müssen Ideen die Unternehmensgrenzen überschreiten dürfen. Eine Anleitung. Von Henry W. Chesbrough und Andrew R. Garman

15 Min

Wie General Electric sich radikal erneuert - Illustration: Patrick Mariathasan für Harvard Business Manager

Strategie Wie General Electric sich radikal erneuert

Jahrzehntelang hat GE die in seinem Heimatmarkt entwickelten Produkte - leicht modifiziert - auch in Entwicklungsländern verkauft. Nun dreht der Konzern das Prinzip um. Mit sogenannter Reverse Innovation will GE die aufstrebenden Konkurrenten aus China und Indien in Schach halten. Von Jeffrey Immelt, Vijay Govindarajan und Chris Trimble

23 Min

MEINUNGEN

Fallstudie Welchen Einfluss hat die Personalchefin?

Welchen Einfluss hat die Personalchefin? - Illustration: Patrick Mariathasan für Harvard Business Manager

Welchen Einfluss hat die Personalchefin? - Illustration: Patrick Mariathasan für Harvard Business Manager

Beim Versicherer Scotia ist die Moral am Boden. Gerade ist der CEO wegen Betrugs verhaftet worden. Die Personalchefin möchte die Stimmung drehen, indem sie eine Außenseiterin mit frischen Ideen für die Unternehmensleitung vorschlägt. Von Bronwyn Fryer

12 Min

Forum Fallstudie zum Mitmachen

Unsere Leser kommentieren das Managementdilemma aus dem Dezember-Heft. Dort sperrten Hacker den Zugriff zu den Patientendaten und legten so ein Krankenhaus lahm.

2 Min

Risikomanagement Warum wir Gefahren falsch einschätzen

Viele Führungskräfte sind erstaunlich naiv. Sie glauben, mit den richtigen Analysemethoden könnten sie die Zukunft vorhersagen. Statt Hellseher zu spielen, sollten sie ihre Unternehmen lieber auf unwahrscheinliche, aber folgenreiche Ereignisse vorbereiten. Von Daniel G. Goldstein

11 Min

Kolumne Von Ingenieuren und Bikinis Von Holger Rust

2 Min

Kommentar Seid nett zueinander!

Auch wenn ein Unternehmen in der Krise steckt - positive Emotionen sind kostenlos und steigern die Produktivität. Wer weiß, bei welchen fünf Punkten Mitarbeiter empfindlich reagieren, kann sie in schwierigen Situationen mit viel Fingerspitzengefühl und Optimismus unterstützen.

3 Min

VORSCHAU

Spezial Neustart im Management

Die Krise hat eines gezeigt: Wir müssen lernen, besser mit Veränderungen und Rückschlägen umzugehen. Unsere Autoren erklären, wie Manager mit permanentem Wandel klarkommen, was Organisationen krisenfest macht und mit welchen Maßnahmen sich Unternehmen auf veränderte Kundenbedürfnisse einstellen können.

1 Min