Zum Inhalt springen

Teamwork

Dominante Chefs, eitle Kollegen, Opportunisten: Warum Gruppen oft falsche Entscheidungen treffen - und wie es besser geht

PDF
Vorherige Ausgabe
Nr. 2 / 19.01.2015 • Alle Ausgaben
Nächste Ausgabe

Editorial

TRENDS

Verteidigen Sie Ihre Forschung Besser unter Beobachtung

Die Studie: Die Harvard-Wissenschaftler Ryan W. Buell und Tami Kim sowie Chia-Jung Tsay vom University College London testeten in einer Cafeteria vier Szenarien. Im ersten konnten Gäste und Köche einander nicht sehen. Im zweiten konnten die Gäste die Köche sehen, im dritten die Köche die Gäste, und im vierten war jeder für jeden sichtbar. Die Forscher maßen die Zubereitungszeit und ließen die Kunden Service und Essen bewerten. Das Essen erhielt bessere Noten, wenn die Köche die Gäste sehen konnten. Die These: Haben Mitarbeiter die Kunden im Blick, leisten sie mehr im Job.
6 Min
Aktuelle Magazine

STRATEGIEN

MEINUNGEN