Raum für Sinn

Das gro­ße Eck­bü­ro mit Vor­zim­mer, eine ei­ge­ne As­sis­tenz und Se­kre­ta­ri­at, der Dienst­wa­gen mit Chauf­feur, Flü­ge in der Busi­ness- oder gar der First Class – zu­ge­ge­ben, das klingt ver­lo­ckend. Für sta­tus­ori­en­tier­te Men­schen sind die­se Sym­bo­le der Macht noch im­mer eine erst­klas­si­ge Mo­ti­va­ti­on. Doch dann kam die Co­vid-19-Pan­de­mie, und nun sit­zen Füh­rungs­kräf­te und ihre As­sis­ten­ten vor­wie­gend im Ho­me­of­fice. Dienst­wa­gen und Flug­zeu­ge ste­hen still. Die ex­trin­si­sche Mo­ti­va­ti­on fehlt. Plötz­lich ent­steht Raum für Re­fle­xi­on. Viel­leicht kommt so­gar die gro­ße Fra­ge auf: Wozu das al­les?

Den Sinn in der ei­ge­nen Exis­tenz und dem ei­ge­nen Han­deln – neu­deutsch Pur­po­se – zu su­chen ist ein The­ma, das längst in den Vor­stands­eta­gen der Kon­zer­ne an­ge­kom­men ist. Den meis­ten Ma­na­ge­rin­nen und Ma­na­gern leuch­tet ein, dass Pur­po­se die Mo­ti­va­ti­on der Mit­ar­bei­ter er­hö­hen, für Mar­ke­ting­zwe­cke hilf­reich und im Kampf um die bes­ten Ta­len­te ein Vor­teil sein kann.

Das Pro­blem: Die meis­ten Un­ter­neh­men be­schrän­ken ihre Be­mü­hun­gen dar­auf, eine ex­ter­ne Agen­tur mit der Ent­wick­lung ei­nes Pur­po­se-State­ments zu be­auf­tra­gen, um an­schlie­ßend in end­lo­sen Dis­kus­sio­nen im Vor­stands­kreis das fi­na­le Wording für den Claim ab­zu­stim­men und schließ­lich von der Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ab­tei­lung mit gro­ßem Brim­bo­ri­um ver­kün­den zu las­sen. Der Ef­fekt ist schwach: Be­seelt oder gar in­spi­riert von dem neu­en Claim sind die we­nigs­ten Mit­ar­bei­ter. Pur­po­se, so der weit­ver­brei­te­te Irr­glau­be, ist eine Ex-post-Ra­tio­na­li­sie­rung des­sen, was man so­wie­so macht. Ände­run­gen in Lie­fer­ket­ten, Pro­zes­sen, in der Füh­rungs­phi­lo­so­phie oder gar im Ge­schäfts­mo­dell sind folg­lich nicht nö­tig.